Certificatori Energetici
Certificatori Energetici
TRATTAMENTO DELLA PRIVACY
Egregio Cliente desideriamo informarla che il D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. In osservanza alla suddetta normativa, il trattamento dei suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e, in ogni caso, garantirà la tutela della sua riservatezza e dei suoi diritti. Ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, le forniamo le seguenti informazioni:
Finalità del trattamento
Il conferimento dei dati attraverso il sito Web www.Apesi.it è effettuato ai fini dell’erogazione del servizio richiesto dall’utente di elaborazione e rilascio dell’Attestato di Prestazione Energetica Ape e/o di altri eventuali servizi ad esso connessi quali rilascio di visure catastali, dichiarazioni di conformità, ecc…, verrà effettuato per:
Modalità del trattamento
I dati Forniti verranno raccolti, archiviati e trattati tramite i supporti elettronici, informatici o cartacei, indispensabili per la puntuale e corretta erogazione del servizio richiesto, in ogni caso atti a garantire il rispetto della riservatezza e delle misure minime di sicurezza di cui al Disciplinare Tecnico (allegato B del C.d.P.). Il trattamento potrà comprendere – nel rispetto dei limiti e delle condizioni posti dal D. Lgs. n. 196/2003 – una o più tra le seguenti operazioni sui dati: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione, distruzione.
Obbligatorietà del conferimento dei dati ai fini dell’esecuzione del servizio
Ai fini della corretta e puntuale erogazione del servizio richiesto, è obbligatorio il conferimento dei seguenti dati, con l’impegno da parte del richiedente di comunicare tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti:
Mancato conferimento dei dati
Il mancato conferimento anche di uno dei dati obbligatori, determinerà l’impossibilità di erogare il servizio richiesto.
Comunicazione dei dati a terzi
Esclusivamente ai fini della corretta erogazione del servizio richiesto e dell’adempimento degli obblighi contrattuali o di legge, i dati raccolti potranno essere oggetto di comunicazione a terzi o di diffusione ad enti pubblici/privati cui sia riconosciuta la facoltà di accedervi da norme di legge, normative secondarie o comunitarie.
Titolare e responsabile del trattamento
Il titolare del trattamento è Nuova Ape Ltd in qualità di titolare del sito web www.apesi.it. Il responsabile del trattamento è il Ceo protempore della Company.
Diritti dell’interessato
Ai sensi dell’art. 7 del D.lgs.196/2003, di seguito integralmente ritrascritto, in ogni momento l’utente potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, inviando richiesta scritta a: Responsabile del trattamento dati presso Nuova Ape Ltd, all’indirizzo email seguente – email: info@apesi.it
Decreto Legislativo n.196/2003
Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1.L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2.L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3.L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4.L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E DEI SERVIZI DI www.apesi.it
Il sito web www.apesi.it è un sito attraverso il quale è possibile ottenere servizi tecnico ingegneristici, attestati di prestazione energetica, atti e documenti estratti dai pubblici registri dell’agenza del territori (ex catasto) , in maniera digitale via e-mail o su richiesta per posta ordinaria, evitando all’utente di effettuare tali richieste personalmente, recandosi fisicamente presso i suddetti pubblici uffici; Per accedere ai servizi forniti da è necessario essere maggiorenne o comunque avere capacità di agire ai sensi di legge. Se si richiedono servizi forniti da www.apesi.it per conto di aziende, è necessario essere provvisto dei necessari poteri di rappresentanza dell’Azienda. Cliccando sul tasto “Invia” e terminando il processo di acquisto di uno dei servizi forniti da www.apesi.it, si conferma di accettare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo dei servizi di www.apesi.it. Per eventuali richieste d’informazioni o reclami, è possibile scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica: www.apesi.it
Disciplina contrattuale e normativa applicabile.
1.1 Compilando i form di richiesta e cliccando su “Invia” si ha accesso ai servizi presenti sul sito web www.apesi.it, in questo modo si accetta che i rapporti fra l’utente e Nuova Ape Ltd, gestore del sito, siano regolati dalle presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Le Condizioni Generali di Utilizzo costituiscono parte integrante del contratto di fornitura di servizi concluso tra “l’Utente”, in quanto soggetto che richiede il servizio e Nuova Ape Ltd. Di conseguenza si invitano i potenziali utenti a leggere, con attenzione, le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
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1.3 Si ricorda che il titolare del sito si riserva il diritto di cambiare, modificare, ampliare, eliminare o aggiornare, a propria esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Si invita pertanto ad accedere con regolarità a questa sezione del sito, per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Utilizzo.
1.4 Si fa presente che la compravendita di servizi, quali quelli forniti da www.apesi.it, effettuata per il tramite di mezzi elettronici, è disciplinata dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico e dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di vendite a distanza con i consumatori.
2.1 I servizi pubblicati sulle pagine di www.apesi.it rappresentano ciascuno un invito rivolto all’utente, a formulare a www.apesi.it la tua richiesta d’ordine di uno specifico servizio. La richiesta d’ordine inoltrata a www.apesi.it ha valore di proposta contrattuale, che presuppone la tua completa ed integrale conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
2.2 In quanto Utente, ti ricordiamo che è possibile inoltrare la propria richiesta d’ordine per il tramite del sito web www.apesi.it, compilando l’apposito modulo on line.
3.1 I servizi forniti da www.apesi.it sono tutti a pagamento. Pertanto, al momento dell’acquisto, si è tenuti a fornire i seguenti dati personali:
il proprio nome ed il proprio cognome, ovvero, se agisci in veste professionale, la denominazione sociale completa della propria azienda o della propria ditta;
il proprio indirizzo, ovvero la sede legale della propria azienda o della propria ditta;
il proprio codice fiscale, ovvero la partita IVA dell’azienda o ditta per conto della quale si opera;
un proprio indirizzo di posta elettronica;
un proprio recapito telefonico.
3.2 Il conferimento da parte dell’utente dei suddetti dati è condizione necessaria, al fine di consentire a Nuova Ape Ltd, di adempiere ai propri obblighi legali di corretta fatturazione. In caso l’utente non intenda conferire a www.apesi.it tali dati, www.apesi.it si troverà nella impossibilità di poter erogare i servizi richiesti.
3.3 Oltre ai dati sopra specificati, anche in sede di inoltro di una eventuale richiesta d’ordine, www.apesi.it potrà inoltre richiedere ulteriori dati all’utente, quali – tra l’altro – proprio recapito telefax. In linea di principio, il conferimento a www.apesi.it di tali ulteriori dati non è di per sé necessario ai fini dell’espletamento dei propri servizi da parte di www.apesi.it. Tuttavia, tenuto conto della natura dei servizi forniti da e della necessità, a seconda delle circostanze, di verificare con l’utente la correttezza dei dati dallo stesso forniti, il mancato conferimento di un proprio recapito telefonico diretto, potrebbe comportare, da parte di www.apesi.it, la non accettazione della richiesta d’ordine dall’utente effettuata.
3.4 In funzione di quanto sopra, nel momento in cui l’utente intende avvalersi dei servizi di www.apesi.it, si impegna espressamente a comunicare a www.apesi.it, dati corretti, aggiornati e veritieri relativi ad indicazioni anagrafiche, recapiti personali e, in generale, alle altre informazioni utili all’evasione della propria richiesta d’ordine da parte di www.apesi.it, tenuto conto dell’impossibilità, di verificarne l’esattezza, alla luce della normale presenza di omonimie e identità di indirizzi, nonché di errori e ritardi da parte delle singole autorità competenti, preposte a registrare e/o comunicare le variazioni ufficiali dei dati costituenti l’oggetto del servizio da te richiesto.
3.5 Se necessario per l’ottenimento del/i documento/i oggetto della richiesta d’ordine (ad esempio: planimetria catastale), sarà onere dell’utente, ogni qualvolta si rendesse necessario ai fini del corretto espletamento dei servizi, inviare a www.apesi.it, idonea delega scritta conforme al testo di volta in volta messo a disposizione sul sito web www.apesi.it, in relazione al tipo di servizio richiesto. Tale delega dovrà essere debitamente sottoscritta con firma leggibile dall’avente diritto e corredata da fotocopia di un suo valido documento d’identità. www.apesi.it, non darà corso alla richiesta d’ordine dell’utente sino al ricevimento della predetta delega o di altra documentazione preliminare necessaria all’espletamento del servizio.
3.6 In ogni caso, si specifica che www.apesi.it, potrà correttamente accettare richieste d’ordine, solo una volta che abbia la certezza dell’avvenuto pagamento da parte dell’utente richiedente degli importi specifici di ciascun servizio richiesto, www.apesi.it sarà in grado di erogare il relativo servizio solo nel momento in cui, riceverà per posta elettronica dal proprio servizio “conto Pay Pal” conferma dell’avvenuto pagamento.
3.7 A seconda del tipo di servizio richiesto, www.apesi.it potrebbe trovarsi nella necessità di richiedere ulteriori documenti e/o informazioni, senza i quali, non sarebbe possibile riuscire ad erogare il servizio richiesto. Ai fini della richiesta di tale documentazione integrativa, farà pervenire fino ad un massimo di 2 (due) messaggi di richiesta di documentazione integrativa. Nel caso in cui siano decorsi 2 (due) giorni dall’invio dell’ultima richiesta di documentazione integrativa e tale documentazione non venga fornita, www.apesi.it non sarà in condizione di dare esecuzione alla richiesta d’ordine. In tal caso, relativamente all’importo già corrisposto dall’utente a www.apesi.it per la richiesta d’ordine che non si è potuta eseguire per mancanza di documentazione integrativa o altro, si fornirà automaticamente un rimborso a favore dell’utente pari all’importo versato meno i costi e le commissioni bancarie dovute per la transazione di pagamento,
4.1 I prezzi dei singoli servizi offerti, variano in funzione del tipo di attività richiesta e sono quelli di volta in volta analiticamente evidenziati sul sito web www.apesi.it nell’ambito di ciascuna offerta specifica. Tali prezzi sono da considerarsi al netto di eventuali imposte di bollo, diritti di segreteria e/o imposte o tasse altrimenti denominate, come pure al netto dei costi di consegna qualora venga richiesto l’invio postale, di eventuali oneri di incasso e/o eventuali dazi doganali in caso di consegna all’estero, anch’essi tutti a carico dell’Utente.
4.2 L’utente può effettuare i pagamenti secondo le modalità evidenziate sul sito web www.apesi.it
4.3 Pagamento tramite “PayPal” – La modalità di pagamento tramite PayPal prevede l’utilizzo di un conto PayPal. Sul sito di PayPal sono disponibili maggiori informazioni relativamente a questa modalità di pagamento riguardanti il trattamento dei dati da parte di questi e le condizioni generali per il pagamento;
4.4 La fattura sarà recapitata all’utente insieme ai servizi richiesti in formato elettronico all’indirizzo di posta elettronica specificato dall’utente nell’ambito della correlata richiesta.
5.1 Qualora l’Utente, utilizzi i servizi di www.apesi.it al di fuori della propria veste professionale e per scopi non rientranti in essa, bensì in qualità di “consumatore” (così come definito dal Decreto Legislativo n 206 del 6 settembre 2005 Codice del Consumo), si ricorda che, una volta ricevuta la conferma di presa in carico, ai sensi dell’art 64 del Codice del Consumo, potrà recedere dal contratto così concluso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla ricezione della suddetta conferma di presa in carico, tramite l’invio di una comunicazione scritta a mezzo posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante raccomandata a.r. entro le successive 48 ore.
5.2 Si fa tuttavia presente che, ai sensi dell’art. 48 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso e quindi non potrai esercitarlo, una volta che www.apesi.it abbia già eseguito le prestazioni richieste con la Richiesta d’Ordine prima dello scadere del suddetto termine di 10 giorni lavorativi.
6.1 Salvo il dolo o la colpa grave, in nessun altro caso Nuova Ape Ltd, ovvero i suoi amministratori o dipendenti o collaboratori, potranno essere ritenuti in qualsiasi modo responsabili per qualsiasi lesione e/o danno di qualsivoglia genere o natura, in cui un’utente del sito di www.apesi.it possa essere incorso, derivanti da:
l’utilizzo ovvero l’incapacità’ di utilizzare i servizi di www.apesi.it da parte dell’utente;
qualsiasi mancata prestazione, ovvero errore, omissione, interruzione, difetto, ritardo nell’operatività’ o nella trasmissione di dati o documenti, virus informatici, caduta di linea o di sistema (compreso la perdita di dati), nonché insufficiente accuratezza delle informazioni;
mancato rispetto dei termini di consegna pubblicati sul sito che sono da ritenersi a titolo puramente indicativo;
qualsiasi accesso non autorizzato a, ovvero utilizzo non autorizzato dei server di Nuova Ape Ltd. ovvero di qualsiasi informazione in essi contenuta;
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6.2 Senza in alcun modo limitare quanto precede, riguardo ai servizi forniti da www.apesi.it e e/o ai materiali e/o ai contenuti dei servizi forniti, www.apesi.it limita nella massima misura consentita dalla legge qualsivoglia tipo di garanzia, sia espressa che implicita, riguardo i servizi forniti da esso .
6.3 senza limitazione alcuna di quanto precede, www.apesi.it non rilascia alcuna garanzia circa il fatto che i servizi di offerti possano corrispondere alle necessità o alle richieste dell’utente, in quanto i servizi di www.apesi.it possono subire limitazioni ad opera di molteplici fattori inclusi ritardi nell’aggiornamento dei dati da parte delle autorità competenti o i rischi intrinsecamente connaturati ad internet.
6.4 Le tempistiche di consegna evidenziate sul sito web www.apesi.it hanno carattere puramente indicativo in quanto essendo i servizi offerti ricavati da pubblici registri presenti su piattaforme informatizzate come quella dell’ agenzia del territorio, possono subire ritardi imputabili a malfunzionamenti o stati di manutenzioni di tali piattaforme : pertanto www.apesi.it, non garantisce che tali tempistiche vengano rispettate, non si assume responsabilità alcuna in caso di loro mancata osservanza.
7.1 l’utente non avrà alcun diritto di cedere o trasferire a qualsivoglia terzo, in tutto o in parte, il contratto dallo stesso stipulato con www.apesi.it ovvero i diritti e/o le facoltà allo stesso spettanti ai sensi delle presenti condizioni generali di utilizzo. www.apesi.it al contrario potrà cedere a terzi tali diritti senza alcuna limitazione.
8.1 La mancata richiesta di ottemperare ad una delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di utilizzo non dovrà limitare o escludere il diritto di www.apesi.it di richiedere tale ottemperamento in qualsiasi momento, anche successivo; ugualmente, la rinuncia a far valere un inadempimento o una violazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo non potrà costituire una rinuncia a qualsiasi inadempimento o violazione successivi ovvero una rinuncia a quella stessa disposizione. Qualora una parte delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo venga considerata non applicabile, tale parte dovrà essere modificata in modo da rispecchiare l’effettiva intenzione delle parti e soltanto nella misura necessaria per renderla applicabile, mentre le rimanenti disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo rimarranno pienamente valide ed in vigore.
9.1 Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono state redatte e devono essere interpretate secondo le leggi della Repubblica Italiana.
9.1 Nei confronti di un Utente che agisca in veste di consumatore, vale la normativa di volta in volta applicabile a quest’ultimo più favorevole. Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del codice civile, l’utente dichiara di aver perfettamente inteso e di accettare e concordare ciascuna delle seguenti clausole e degli articoli delle sopra riportate Condizioni Generali di Utilizzo dei servizi di www.apesi.it .
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